1. Introdução e Escopo desta Política

A 78m valoriza a privacidade dos seus usuários e se compromete a tratar os dados pessoais coletados com transparência, segurança e respeito. Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela plataforma 78m em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais.

Esta política aplica-se a todos os usuários da plataforma 78m, incluindo visitantes do site, usuários cadastrados e ex-usuários cujos dados ainda estejam sendo processados dentro dos prazos legais de retenção. Ela cobre todas as interações com a plataforma, seja pelo navegador em computador, smartphone ou tablet.

A 78m opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), que estabelece as bases legais para o tratamento de dados pessoais no Brasil e define os direitos dos titulares. Ao utilizar a plataforma 78m, o usuário reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da 78m, que regulam o uso geral da plataforma.

2. Quais Dados a 78m Coleta?

A 78m coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como o usuário interage com a plataforma. A coleta ocorre de três formas principais: dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma e dados recebidos de terceiros.

Dados fornecidos pelo usuário:

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e senha;
  • Documentos de verificação (KYC): cópia de documento de identidade (RG ou CNH), comprovante de residência e, quando solicitado, selfie com documento;
  • Dados financeiros: informações de conta bancária e chave Pix vinculada ao CPF do titular, para processamento de depósitos e saques em R$;
  • Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, respostas a pesquisas e qualquer outra comunicação direta com a equipe da 78m.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Dados de sessão: páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão e interações na plataforma;
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na seção 7);
  • Histórico de apostas, depósitos, saques e bônus utilizados.
A 78m coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política. Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou biometria, exceto quando exigido por lei.

3. Para Que a 78m Usa Seus Dados?

Os dados pessoais coletados pela 78m são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Nenhum dado é usado para fins incompatíveis com o propósito original de coleta sem nova base legal ou consentimento do titular.

  • Criação e gerenciamento de conta: permitir o cadastro, login, autenticação e manutenção da conta do usuário na plataforma;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que o usuário tem idade mínima de 18 anos e que os dados fornecidos são verídicos, como exigido para operação responsável da plataforma;
  • Processamento financeiro: processar depósitos via Pix em R$, executar saques para a conta bancária do titular, registrar o histórico de transações e emitir comprovantes;
  • Prestação dos serviços: disponibilizar o acesso a slots, cassino ao vivo, bingo e apostas esportivas, além de personalizar a experiência conforme o perfil e histórico do usuário;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e processar solicitações enviadas pelo usuário ao suporte da 78m;
  • Prevenção a fraudes e segurança: detectar atividades suspeitas, prevenir uso de múltiplas contas, lavagem de dinheiro e outras violações dos Termos;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender exigências regulatórias e cooperar com autoridades competentes quando legalmente obrigado;
  • Comunicações e marketing: enviar comunicações sobre a conta, promoções, novidades e conteúdo relevante — apenas para usuários que não optaram por não receber essas comunicações.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal específica. A 78m trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para cumprir o contrato estabelecido com o usuário ao criar uma conta e usar os serviços da plataforma, incluindo processamento de pagamentos via Pix e entrega dos jogos;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento necessário para atender obrigações impostas por lei, como normas de prevenção à lavagem de dinheiro e exigências regulatórias;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular;
  • Consentimento (art. 7º, I): tratamento baseado em consentimento explícito para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, podendo ser retirado a qualquer momento.
A retirada do consentimento para comunicações de marketing não afeta a validade do tratamento realizado anteriormente com base nesse consentimento, nem impede o tratamento baseado em outras hipóteses legais.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 78m não vende dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com o propósito de operar a plataforma, cumprir obrigações legais ou proteger usuários e a plataforma:

  • Provedores de jogos: fornecedores de slots, cassino ao vivo, bingo e outros jogos precisam receber dados mínimos de sessão para funcionar corretamente. Esses provedores atuam como operadores de dados sob contrato com a 78m;
  • Processadores de pagamento: instituições financeiras e processadoras de Pix recebem os dados necessários para executar depósitos e saques em R$;
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados que auxiliam na validação de documentos e identidade dos usuários;
  • Ferramentas de análise e segurança: plataformas que ajudam a identificar fraudes, bots e atividades suspeitas, recebendo dados agregados ou pseudonimizados;
  • Autoridades competentes: dados podem ser compartilhados com órgãos governamentais, judiciário ou reguladores quando exigido por lei, ordem judicial ou para investigação de crimes.

Todos os terceiros que recebem dados de usuários da 78m estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

A 78m não compartilha dados com anunciantes ou corretores de dados para fins de publicidade direcionada sem consentimento explícito do usuário.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

A 78m adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação indevida, alteração ou destruição. As principais medidas incluem:

  • Criptografia: transmissão de dados protegida por protocolo HTTPS/TLS. Senhas armazenadas com hash criptográfico forte — nunca em texto simples;
  • Controle de acesso: apenas colaboradores com necessidade comprovada têm acesso a dados pessoais identificáveis, mediante autenticação e registro de acesso;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de atividades anômalas operam continuamente na infraestrutura da plataforma;
  • Backups seguros: dados são replicados com segurança para garantir continuidade do serviço e recuperação em caso de incidente técnico.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, a 78m notificará os usuários impactados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 78m utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e coletar dados analíticos. A tabela abaixo resume os tipos de cookies utilizados:

Tipo de Cookie Finalidade Duração Base
Essenciais Manter sessão de login, carrinho de apostas e preferências básicas de segurança Sessão Obrigatório
Funcionais Lembrar idioma, preferências de jogos e configurações da conta 30 dias Funcional
Analíticos Medir uso da plataforma, páginas mais acessadas e comportamento de navegação para melhoria do serviço 6 meses Consentimento
Marketing Personalizar comunicações e rastrear eficácia de campanhas 1 ano Consentimento

Você pode gerenciar ou recusar cookies não essenciais a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A recusa de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento correto da plataforma 78m.

8. Proteção de Menores de Idade

A plataforma 78m é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui a confirmação da data de nascimento precisamente para impedir o cadastro de menores.

Caso a 78m identifique que coletou dados de um menor de 18 anos, a conta será imediatamente bloqueada e os dados serão excluídos assim que identificados, salvo obrigação legal de retenção. Pais e responsáveis que identifiquem uso não autorizado da plataforma por menores devem contatar o suporte imediatamente.

Recomendamos que pais e responsáveis utilizem ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais e navegadores para impedir o acesso de menores a plataformas de entretenimento adulto.

9. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante ao titular dos dados um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 78m. Veja abaixo um resumo dos seus direitos e como exercê-los:

Direito O que significa Como exercer
Acesso Saber quais dados a 78m possui sobre você Solicitar via suporte
Correção Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados Perfil ou suporte
Exclusão Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento Solicitar via suporte
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado e legível Solicitar via suporte
Revogação Retirar consentimento dado para marketing ou cookies opcionais Configurações ou suporte
Oposição Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse Solicitar via suporte

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o suporte da 78m através da plataforma. A 78m responderá às solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

10. Por Quanto Tempo os Dados São Mantidos?

A 78m mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção aplicáveis. Os critérios gerais são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e o usuário utilizar a plataforma;
  • Dados financeiros e KYC: retidos por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Histórico de transações: mantido pelo prazo previsto na legislação fiscal e contábil aplicável;
  • Dados de comunicação com suporte: retidos por até 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas;
  • Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 meses conforme a legislação brasileira sobre guarda de registros de acesso.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não permita a reidentificação do titular.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

A 78m reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em resposta a mudanças nas práticas da plataforma, na legislação ou por outros motivos operacionais. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.

Alterações significativas serão comunicadas ao usuário por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma, com antecedência razoável antes de entrarem em vigor. O uso continuado da plataforma 78m após a vigência das novas condições implica a aceitação das alterações.

Recomendamos revisar periodicamente esta política para se manter informado sobre como seus dados são tratados. A versão mais recente está sempre disponível nesta página.

12. Como Entrar em Contato sobre Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados ou registrar uma reclamação, entre em contato com a equipe da 78m diretamente pela plataforma, após efetuar o login.

O encarregado de proteção de dados (DPO) da 78m pode ser contactado pelo e-mail de suporte da plataforma. As solicitações são atendidas em português brasileiro e respondidas dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD — geralmente em até 15 dias úteis para solicitações relativas a direitos dos titulares.

Se o usuário entender que seus direitos não foram devidamente atendidos pela 78m, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Todas as solicitações de exercício de direitos são registradas e respondidas em português. Para agilizar o atendimento, inclua na sua solicitação o e-mail cadastrado na conta e uma descrição clara do pedido.

Como a 78m Protege Sua Privacidade na Prática

Medidas concretas que garantem a segurança dos seus dados ao usar a plataforma

Criptografia em Toda a Plataforma

Todo o tráfego entre o seu dispositivo e a plataforma 78m é protegido por criptografia HTTPS/TLS. Suas senhas nunca são armazenadas em texto simples — utilizamos hash criptográfico de última geração para garantir que nem a própria equipe da 78m possa visualizá-las.

Verificação de Identidade Segura

O processo de KYC da 78m é conduzido com segurança: os documentos enviados são transmitidos de forma criptografada, processados por parceiros certificados e acessados apenas por colaboradores autorizados. Nenhum documento é compartilhado com terceiros além do necessário para a verificação.

Pix Vinculado ao CPF do Titular

Saques via Pix na 78m só são processados para a chave vinculada ao CPF do titular da conta. Isso evita que terceiros desviem fundos mesmo em caso de acesso não autorizado à conta, adicionando uma camada de proteção financeira direta ao jogador.

Dados Mínimos Necessários

A 78m adota o princípio da minimização de dados: coletamos apenas o que é genuinamente necessário para operar a plataforma, cumprir obrigações legais e garantir a segurança. Dados desnecessários para o funcionamento do serviço simplesmente não são coletados.

Controle sobre Comunicações

Você decide quais comunicações da 78m quer receber. Basta ajustar suas preferências nas configurações da conta ou solicitar ao suporte. Mensagens sobre a conta (como confirmação de saque ou alerta de segurança) continuam sendo enviadas independentemente, pois são essenciais à operação.

Exclusão Segura de Dados

Quando o prazo de retenção vence ou o usuário solicita a exclusão de dados tratados por consentimento, a 78m realiza a exclusão de forma segura — não apenas removendo o acesso, mas destruindo os dados de maneira que não permita recuperação ou reidentificação.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade na 78m

Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre como a 78m trata seus dados

Não. A 78m não vende dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas com prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma — como processadores de Pix, provedores de jogos e parceiros de KYC — e sempre sob contrato que impõe obrigações de confidencialidade e proteção de dados. Dados também podem ser compartilhados com autoridades competentes quando exigido por lei, o que não é considerado venda.

Para solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, entre em contato com o suporte da 78m pela plataforma após o login e descreva claramente o pedido. Importante: dados que a 78m é legalmente obrigada a manter — como registros financeiros e de KYC exigidos por normas de prevenção à lavagem de dinheiro — não podem ser excluídos antes do vencimento do prazo legal de retenção, mesmo mediante solicitação. Esses casos serão explicados individualmente pelo suporte.

Após o encerramento da conta, a 78m mantém os dados pessoais pelos prazos legais de retenção aplicáveis — geralmente até 5 anos para dados financeiros e KYC, conforme a legislação brasileira. Durante esse período, os dados são mantidos com segurança e acessados apenas quando necessário para fins legais ou de resolução de disputas. Após o vencimento dos prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Cookies de marketing e analíticos não essenciais podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador. Também é possível solicitar ao suporte da 78m a atualização das suas preferências de cookies. Cookies essenciais — necessários para o login e funcionamento básico da plataforma — não podem ser desativados sem comprometer o acesso ao serviço. Desativar apenas os cookies de marketing e analíticos não afeta a experiência principal de jogo.

A 78m opera com base nas disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Isso inclui: identificar base legal para cada tratamento de dados, respeitar os direitos dos titulares previstos na lei, nomear encarregado de proteção de dados (DPO), adotar medidas de segurança adequadas e notificar a ANPD em caso de incidentes de segurança relevantes. Esta Política de Privacidade é parte do compromisso da 78m com a conformidade à LGPD.

Seus dados protegidos. Sua diversão garantida.

Crie sua conta na 78m com a tranquilidade de saber que seus dados pessoais são tratados com segurança, transparência e respeito à LGPD. Deposite via Pix e comece a jogar.

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Jogo Responsável: Os jogos e apostas disponíveis na 78m envolvem risco financeiro. Jogue pelo entretenimento e dentro dos seus limites. Acesse Jogo Responsável para ferramentas de controle. Proibido para menores de 18 anos.